Derivado del contrato electrónico de servicios educativos, la presente política aplica para todos los pagos realizados por cualquier medio a la Universidad. El usuario acepta las siguientes condiciones cuando realiza dicho movimiento aún y cuando se argumente no estar enterado ya que dicho desconocimiento no lo exime de su cumplimiento.
- La Universidad informa al usuario que, en el momento en que se realiza un pago, se activan una serie de actividades que generan un costo, tiempo y recursos a la institución, mismos que de manera enunciativa más no limitativa, abarcan comisiones bancarias, sueldos, impuestos, rentas, etc.
- La Universidad dispone de espacios y/o becas y/o descuentos limitados, al momento de realizar un pago la institución asigna dicho privilegio al usuario que realiza el pago.
- La Universidad, particularmente por su régimen fiscal, se encuentra en constante auditoría por las autoridades fiscales y de manera interna por auditores externos.
Por lo anterior, las devoluciones o reembolsos de cualquier pago realizado sólo aplicará bajo la siguiente circunstancia:
ÚNICA: Cuando la Universidad se ve imposibilitada a prestar el servicio educativo al que se comprometió con el usuario a cambio del pago realizado, por causas generadas por la propia Universidad.
Enteradas las partes del contenido y alcance legal de la presente política, la Universidad se contactará al usuario para el reembolso o devolución cuando se presente la situación única antes descrita. Bajo ninguna otra circunstancia procederá un reembolso o devolución.