¿Sabes por qué es importante que estés capacitado en Servicio para meseros?
El mesero cumple un papel indispensable en el nivel de satisfacción de un cliente que visita un restaurante o contrata servicios de banquetes. Su labor no únicamente se centra en la atención de la mesa, sino también en el control de inventarios, comunicación con el equipo de trabajo, representación y transmisión de la marca y sobre todo la venta del menú para aumentar el ticket promedio y, por consiguiente, obtener un mayor ingreso a través de las propinas.
Descarga nuestro temario detallado y conoce más:
Fecha de inicio
19 de Octubre 2020
Duración
Depende del tiempo que dediques, es un curso corto de autoestudio online
Inversión
$ 286
Estatus
Agotado
¡Conviértete en el mejor de los meseros y obtén los ingresos que quieras!
A través de este programa aprenderás a:
• Conocer los estilos y métodos de servicio
• Aplicar distintas técnicas de servicio, que sean adecuadas para el tipo de empresa o evento que se está atendiendo
• Aprender resolución de problemas y situaciones críticas durante el servicio
• Aplicar psicología del cliente para lograr aumentar la lealtad, satisfacción y recompensa
• Aplicar técnicas de mercadotecnia y venta para aumentar el ticket promedio y la propina
Conoce nuestro temario
• La Profesión de Servicio
• Material, Mobiliario y Equipo
• Mise en Place
• Estilos y Métodos de Servicio
• Técnicas de Servicio
• Psicología del Cliente
• Mercadotecnia y Ventas

BENEFICIOS

Plataforma Online

Valor curricular

Horario

Soy candidato a este programa si:
• Atiendo clientes en un establecimiento de venta de comida o bebidas
• Soy mesero por evento
• Tengo a mi cargo a un equipo de meseros
• Tengo un negocio gastronómico y quiero mejorar el servicio al cliente
Capacítate con los expertos
En ISU Universidad nos hemos dedicado a educar a la industria de la hospitalidad durante más de 15 años. Somos reconocidos por nuestra calidad con estándares suizos en conjunto con la calidez mexicana y contamos con un gran equipo de expertos que se han dedicado a trabajar, investigar y desarrollar la industria restaurantera de nuestro país.
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