¿Sabes por qué es importante que estés capacitado en Servicio para meseros?

El mesero cumple un papel indispensable en el nivel de satisfacción de un cliente que visita un restaurante o contrata servicios de banquetes. Su labor no únicamente se centra en la atención de la mesa, sino también en el control de inventarios, comunicación con el equipo de trabajo, representación y transmisión de la marca y sobre todo la venta del menú para aumentar el ticket promedio y, por consiguiente, obtener un mayor ingreso a través de las propinas.

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Fecha de inicio

19 de Octubre 2020

Duración

Depende del tiempo que dediques, es un curso corto de autoestudio online

Inversión

$ 286

Estatus

Agotado

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¡Conviértete en el mejor de los meseros y obtén los ingresos que quieras!

A través de este programa aprenderás a:

• Conocer los estilos y métodos de servicio
• Aplicar distintas técnicas de servicio, que sean adecuadas para el tipo de empresa o evento que se está atendiendo
• Aprender resolución de problemas y situaciones críticas durante el servicio

• Aplicar psicología del cliente para lograr aumentar la lealtad, satisfacción y recompensa
Aplicar técnicas de mercadotecnia y venta para aumentar el ticket promedio y la propina

Conoce nuestro temario

• La Profesión de Servicio

• Material, Mobiliario y Equipo

• Mise en Place

• Estilos y Métodos de Servicio

• Técnicas de Servicio

• Psicología del Cliente

• Mercadotecnia y Ventas

meseros 2

BENEFICIOS

Plataforma Online

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Donde tendrás material didáctico y respaldo teórico en todo momento
Valor curricular

Valor curricular

Reconocimiento que agregará valor a tu experiencia profesional
Horario

Horario

Libertad en el horario para que se ajuste a tus necesidades

Soy candidato a este programa si:

Atiendo clientes en un establecimiento de venta de comida o bebidas
Soy mesero por evento
• Tengo a mi cargo a un equipo de meseros
• Tengo un negocio gastronómico y quiero mejorar el servicio al cliente

Capacítate con los expertos

En ISU Universidad nos hemos dedicado a educar a la industria de la hospitalidad durante más de 15 años. Somos reconocidos por nuestra calidad con estándares suizos en conjunto con la calidez mexicana y contamos con un gran equipo de expertos que se han dedicado a trabajar, investigar y desarrollar la industria restaurantera de nuestro país.

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